Polityka zwrotu kosztów
ZWROTY TOWARU
Kupiłeś w naszym sklepie internetowym i chcesz zwrócić towar? Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zwroty nie są możliwe dla przedsiębiorców (B2B), czyli w przypadku podania numeru identyfikacyjnego firmy podczas składania zamówienia.
GDZIE ODESŁAĆ TOWAR
NOXunity Group s.r.o.; Radek Lövenhöfer
Praskačka 225, 503 33 Praskačka
JAK POSTĘPOWAĆ
Skontaktuj się z nami i poinformuj, że chcesz zwrócić towar,
podaj numer zamówienia oraz numer konta bankowego,
starannie zapakuj towar,
nie wysyłaj przesyłki za pobraniem.
WAŻNE INFORMACJE
Termin zwrotu wynosi 14 dni od otrzymania towaru,
koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący,
zwrot środków realizujemy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru lub potwierdzeniu jego nadania.
Zwroty w terminie do 30 dni od otrzymania są możliwe wyłącznie, jeśli towar znajduje się w nieotwartym, nieużywanym i nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu.
ZWROT TOWARU – PEŁNE WARUNKI
Jeśli jesteś konsumentem i dokonałeś zakupu w naszym sklepie internetowym, masz prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Prawo to nie dotyczy przedsiębiorców.
TERMIN ZWROTU
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Jeśli zamówienie zostało dostarczone w kilku przesyłkach, termin liczony jest od otrzymania ostatniej z nich.
JAK DOKONAĆ ZWROTU
Poinformuj nas, że chcesz odstąpić od umowy. Możesz się z nami skontaktować mailowo lub przez WhatsApp.
Starannie zapakuj towar, aby zapobiec jego uszkodzeniu podczas transportu.
Najlepiej dołącz:
numer zamówienia,
imię i nazwisko oraz dane kontaktowe,
numer konta bankowego do zwrotu środków (jeśli płatność była przelewem),
informację, że jest to odstąpienie od umowy.
Wyślij towar na adres: Praskačka 225, 503 33 Praskačka
WAŻNE INFORMACJE
Towar należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Przesyłki za pobraniem nie będą odbierane.
Zalecamy wysyłkę z możliwością śledzenia.
KIEDY OTRZYMASZ ZWROT ŚRODKÓW
Zwrot środków zostanie zrealizowany nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu zwróconego towaru lub potwierdzeniu jego nadania.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.
STAN ZWRACANEGO TOWARU
Zwracany towar powinien być:
kompletny,
nieuszkodzony,
bez śladów nadmiernego użytkowania,
zawierać wszystkie akcesoria będące częścią zestawu.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością.
Zwroty w terminie do 30 dni są możliwe wyłącznie w przypadku nieotwartego i nieuszkodzonego oryginalnego opakowania.
KIEDY ODSTĄPIENIE OD UMOWY NIE JEST MOŻLIWE
Odstąpienie od umowy nie jest możliwe w szczególności w przypadku towarów:
wykonanych według specyfikacji klienta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb,
które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte i nie może zostać zwrócone ze względów higienicznych,
zawierających licencje elektroniczne lub treści cyfrowe,
jeśli wyłączenie wynika z charakteru towaru lub obowiązujących przepisów prawa.
KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami:
NOX-equipment.com
E-mail: hello@nox-equipment.com